Рефинансировала ипотеку

11.03.2021 09:31
3362
Оценка
5
Отзыв проверен
Рефинансировала ипотеку в отделении города Киров из другого банка в ноябре 2020 года. Несмотря на множество трудностей и нестандартную заявку все прошло успешно и в срок.  Выражаю огромную благодарность Ш-ьд Виталию за сопровождение сделки и решение всевозможных проблем.  В контакт-центре всегда и сразу решали вопросы.  Первый полный платеж по новой ипотеке ошиблась в сумме и заплатила меньше на 200 рублей - стала должником.  В контакт-центре и в отделении очень быстро проконсультировали,  приняли заявление с извинениями и объяснительной, отправили правки в НКБИ. Сервисом довольна, чего не скажешь о других банках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-16T15:28:25+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты первого платежа нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10485665. 18.03.2021 Письмо получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-11T09:35:34+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и за приятные слова в адрес нашего сотрудника. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023