Банкомат не зачислил деньги

11.03.2021 09:35
3022
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 10.03.2021 срочно нужно было перевести крупную сумму на счет, воспользовался банкоматом отделения, в итоге сумму банкомат взял вместе с картой без всякой обратной связи.на счёте деньги так и не появились, деньги срочно нужно перевести(повторяюсь), сотрудник банка предложил написать заявление. Девушка пообещала на следующий день проблема решиться, 11.03.21 позвонил 2 раза на прямую сотруднику банка, по телефону выясняется что проблема решается до 30 дней., что для меня просто не допустимо. Не ужели  Банкомат своей же организации не могут решить столь не великую проблему. В очередной раз сталкиваюсь с какими то проблемами в банке которые не кто решить не может или не хочет.не когда не писал отзывы, но тут крайняя мера, больше не куда писать и звонить, надеюсь в очередной раз на (оперативность) и заинтересованности со стороны банка в решении данной проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-03-15T11:15:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о случившемся. По имеющейся информации денежные средства зачислены на Ваш счет. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка