Не привезли карту и не позвонили

11.03.2021 11:19
3282
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень низкое качество обслуживания в этом банке. Заказал на сайте дебетовую карту, через день перезвонили. Назначили дату, когда курьер привезет карту. Но в этот день никто карту не привез и никто мне даже не позвонил. В чате помочь ничем не могут, пишут звонить на 8 800-444-44-00, там тоже помочь ничем не могут, говорят звоните на 8 800-555-60-44, а на этом номере долго играет музыка, а потом сбрасывается звонок!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-11T15:50:26+03:00
Добрый день. Просим прощения, что своевременно не смогли доставить вам карту. Коллеги сообщили, что они уже с вами связались и назначили встречу на 12.03.2021г. Все верно? Зачислим вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»
quentin
2021-03-17T23:40:35+03:00
В конце концов карту привезли, в другой день, с задержкой в несколько дней.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024