Россельхозбанк

Открыть брокерский счет в Россельхозбанк невозможно

11.03.2021 13:11
3419
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На протяжении более месяца безуспешно пытаюсь открыть брокерский счет в Россельхозбанк. [u]05.02.2021[/u] было отправлено [b]первое [/b]заявление, спустя несколько дней в интернет банке увидел отказ с причиной [i]"Договор не может быть заключен по техническим причинам"[/i]. [u]12.02.2021[/u] [b]вторая [/b]попытка и снова точно такой же отказ спустя неделю "рассмотрения заявления". [u]25.02.2021[/u] подал заявление в [u]третий раз[/u], а также отписал в службу поддержку на response@rshb.ru и на invest@rshb.ru, получил ответ: [i]"[/i][i]Если на третье распоряжение поступит отказ, просьба сообщить об этом в ответном письме"[/i]. После этого "рассмотрение" заняло около двух недель и снова отказано "[i]по техническим причинам". [/i]Ответа от банка никакого. В службу поддержки брокера 8 (800) 100-40-40 дозвониться невозможно - попросту никто не отвечает ни в первой половине дня ни во второй.При этом через офис Россельхозбанк в моем городе заключить брокерский договор тоже не представляется возможным, т.к. сотрудники этого сделать не могут, а специалист, который может, почему-то постоянно отсутствует (в оба раза, когда я посещал офис). На сегодняшний день - 11.03.2021 - результата нуль. Открыть брокерский счет не представляется возможным.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-03-15T11:10:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По ситуации поясняем следующее. В случае возникновения технической ошибки при открытии брокерского счета в системе дистанционного банковского обслуживания открыть его, к сожалению, не получится. Об этом Вы были проинформированы. В данном случае рекомендуется обращаться в офис Банка и подписать документы на бумажном носителе для актуализации формы самосертификации CRS/FATCA. Решить проблему дистанционно на текущий момент невозможно. Отметим, что 12.05.2016 ФНС России подписала многостороннее Соглашение компетентных органов об автоматическом обмене финансовой информацией. Для реализации требований Соглашения был утвержден Федеральный закон от 27.11.2017 №ФЗ-340 «О внесении изменений в часть первую Налогового кодекса Российской Федерации в связи с реализацией международного автоматического обмена информацией и документацией по международным группам компаний», который устанавливает порядок и сроки идентификации клиентов с целью выявления иностранных налоговых резидентов, а также порядок направления сведений о них в ФНС России. В соответствии с требованиями ФЗ-340 АО «Россельхозбанк» относится к категории «организации финансового рынка», данные указаны в информационных сведениях для целей ФЗ-340. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
toe
2022-08-01T18:13:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка