Намеренная порча кредитной истории

11.03.2021 13:23
4708
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день ! Волей судьбы получилось так, что я связался с данным банком ! Который именует себя ныне как ПАО РОСБАНК но он же ЭКС. ООО Русфинанс банк ! История начинается с того, что я взял потребительский кредит на 2 года от 01.11.2018г. Честно его выплачивал (признаюсь что было пару просрочек по платежу на 4-5 дней из за выезда за границу). По истечению кредитного договора , который закрылся 17.11.2020г по которому у меня так же имеется "Справка" о закрытии данного кредитного продукта. Я  успокоился ! Но как оказалось не на долго ! Начался новый 2021г. пришло время взять кредит для личных целей! Начинаю делать запросы на потребительский кредит в банки (которые ранее меня закидывали своими предложениями с головой) и у меня начинаются отказ за отказом ! Даже другой банк отказал что для меня стало смеху подобно. Я подумал что какая-то ошибка,! Либо просто начался Новый год и отказывают многим! Я подумал , ну подожду еще пару месяцев "МАЛО-ЛИ" что может быть. Прошло два месяца , история повторяется! Я подаю заявки, а мене сыпятся отказы ! Да , я не банковский сотрудник , коим никогда не являлся и всех тонкостей не знаю ! Не приходилось сталкиваться с подобными ситуациями ранее , чего и вам не желаю ! По совету товарища , покупаю в БКИ отчет ! Открываю ! И что вы думали?  В отчете черным по белому написано что договор закрыт от 17.11.2020 НО ПРОСРОЧКА ПО НЕМУ ВЕСИТ ПО СЕЙ ДЕНЬ !!! Не компетентность Call-centre удивляет до дрожи ! Два дня мне доказывали что я должен обратиться в Сбербанк так как я у них отчет по БКИ приобретал ! Пока не наткнулся на более грамотного сотрудника которая попросила сбросить на их компаративную почту все подтверждающие  документы о закрытии кредита вместе с отчетом из БКИ. Следом направили меня в отделение , что бы я написал повторно заявление на просьбу "разобраться" и откорректировать историю ! Начитался много разных историй, что банки часто не признает свою ошибку и не подтверждают БКИ откорректировать КИ граждан. Пишу сюда с надеждой на то , что сотрудники будут рассматривать мою жалобу более детально не "опуская галстук в чай" Для сотрудников Росбанка если прочитают данный крик души информацию оставлю ниже! Кредитный договор № 05128545***  между мной и ООО РУСФИНАНСБАНК  был закрыт 17.11.2020 , а просроченная задолженность числится за мной перед ООО РУСФИНАНС БАНК по сей день , моя кредитная история а так-же кредитный рейтинг за данный промежуток времени сильно испортились!В связи с этим банки отказывают мне в услуге кредитования, тем самым я ещё больше ухудшил свою кредитную историю! - Прошу в срочном порядке разобраться с данным инцидентом!- Направить в вышеуказанный банк запрос по предоставлению корректной информации, и откорректировать мою кредитную историю с моим испорченным за прошедший период кредитным рейтингом !Данная жалоба будет продублирована в ЦентоБанк ! Спасибо !
Росбанк
Росбанк
2021-03-16T17:02:17+03:00
Уважаемый festiwal! Мы тщательно проверили информацию и с уверенностью утверждаем, что со стороны банка в Бюро Кредитных историй сведения переданы корректно. Также мы получили подтверждение из БКИ о том, что статус вашего договора – «Закрыт», задолженность по нему отсутствует. Если Вы закажете отчет непосредственно в БКИ, то убедитесь в этом. С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023