Банк с 2008 года ни разу не подвел, но огорчило обслуживание

11.03.2021 17:41
3632
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Быстробанка с 2007 года - тогда привлекли к этому банку высокий процент по вкладам, удобный Онлайн-кабинет для физ. лиц и расчетный счет для ИП, вежливое обслуживание. Выдали быстро кредит на покупку оборудования в 2011 году... Но на днях был удивлен поведением операциониста Марины П-ой в ТЦ "Кит" : высокомерная, раздражительная... "ни здрасти, ни досвидание..." несколько раз просил её сказать срок закрытия вклада и остаток, который можно забрать наличкой валютного вклада (без потери процентов) - ничего этого не было сделано. А пачку денег, которую я ей передал она зачем то отдала обратно.. и послала в кассу.  Настроение накануне моего день рождения было испорчено... Зачем ей работать в банке, если ей клиенты противны и работа тоже? Пусть идет торговать на рынок... хотя там таких тоже "погонят в три шеи"...
БыстроБанк
БыстроБанк
2021-03-12T14:42:23+03:00
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и от всей души поздравляем Вас с прошедшим Днем Рождения! Сообщаем, что Ваше замечание о консультации сотрудника доведена до руководства ответственного подразделения. С сотрудником будет проведена соответствующая работа о важности предоставления сервиса высокого уровня и индивидуального подхода к каждому Клиенту. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,78
средняя оценка
38.1%
решено проблем
72
отзывов
72
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Отличный старт

Оценка 5

Несколко раз откладывал поход в банк, но все же решился открыть  вклад в БыстроБанке. Пришел в будний день около полудня. Менеджер Андрей  встретил сразу, провел к своему столу... Читать полностью

01.07.2026

Вклады и персонал лучшие

Оценка 5

17.06.2026 г обратился в БыстроБанк в Уве чтобы открыть вклад на  пол года. Сотрудница на стойке встретила приветливо, предложила чай пока  оформляла документы. Рассказала про... Читать полностью

27.06.2026

Об образцовом обслуживании

Оценка 5

26 декабря 2025 года обратился в филиал ПАО "Быстробанк" по адресу: г.Уфа, улица 8 марта 20, для открытия вклада. Выбор данного офиса банка был не случаен, так как сотрудники... Читать полностью

26.12.2025

Приятные сотрудники в банке

Оценка 5

Хожу в БыстроБанк на Пушкинскойне первый год. Недавно открывала вклад,процент нормальный, объяснили понятно. Девушка Марина помогла посчитатьсколько выйдет, если пополнять позже... Читать полностью

16.10.2025

Новый банк

Оценка 5

Работаю в центе, вокруг полно банков. В этом году рядом открылся БыстроБанк. Сразу бросилось в глаза, что курс у них выгоднее, чем у соседей. Когда понадобилось купить валюту... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв о Банке

Оценка 5

Живу и работаю в Екатеринбурге, банков у нас хватает, но в этом году открыла для себя Быстробанк и я решила его попробовать. Сначала зашла туда просто ради обмена валют, курс был... Читать полностью

08.10.2025

Вклад

Оценка 5

В нашем Воткинске банков хватает, но больше всего доверия к своим родным - ДатаБанку и быстробанк. В ДатаБанке ставка вроде выше, но обязательно навязывают страховку, что мне... Читать полностью

26.09.2025

Продукты банка