Шлют смс и не называют причин

11.03.2021 18:07
4776
5
Оценка
1
Отзыв проверен
обычный вечер четверга, тут вдруг приходит смс от POCHTABANK с текстом "к сожалению, по вашей заявке на кредит принято отрицательное решение" при этом заявок я не подавал, и вообще не имел дело с этим банком, это первое смс от него вообще. звонок на типо горячую линию, (номера 0800нет) прорвался через бота, который пытается по словам понять что я хочу, безуспешно пытался, таки переключает на оператора. оператор говорит, что я не клиент банка, ничего мне предоставлять не будет и вообще такой информации нет, предложила только оставить заявку на "исключение номера" после составления обращения пришла смс с номером обращения,  от того же POCHTABANK, то есть это не левый номер, а точно их. По какой причине отправили смс не говорят, откуда номер и если ли какие то заявки тоже не говорят, в общем - шарага какая то. к оператору претензий не имею,  понимаю её работу, походу она сделала что могла
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-13T13:30:11+03:00
Уважаемый Evgenx! Указанный Вами номер +79******00 был ошибочно указан другим Клиентом Банка при подаче заявки на кредит. На данный номер Банком была направлена информация о решении по заявке. Информируем, что Ваш номер телефона успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Сообщения прекратятся. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что мы смогли помочь в решении Вашего вопроса. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025