Русский Стандарт

Жадный банк

12.03.2021 11:20
3202
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашёл в личный кабинет. Нажал кнопочку "заплатить".  Ввёл данные карты другого банка, подтвердил. Подтвердил платёж в другом банке. Вроде всё хорошо, но сумма висит. Ладно, думаю, в этом банке всегда через сутки обновляется информация. Но чёрт дёрнул посмотреть раздел "платежи",  второй чёрт дёрнул в фильтре платежей добавить галочку возле строки "ошибка". И оказывается мой платёж не прошёл. Mastercard платёж подтвердил, мой банк подтвердил. А РСБ проигнорировал на уведомление клиента. Пусть в долги влезает, пусть пени и просрочку платит. Закинул снова деньги, с переплатой, на всякий случай.  Кредит закрыт. Осталась переплата, 100 рублей с копейками. В личном кабинете этой суммы не видно, воспользоваться этими деньгами я не могу. По словам онлайн-консультанта,  я могу поехать в соседний город с паспортом и забрать деньги лично. В соседний город, за стольником, конечно же сейчас котомку соберу и пойду. Теперь банк пользуется моими деньгами, правда не платит мне проценты. РСБ, я назначаю 60% годовых на первые 2 месяца (как сделали вы в кредитном договоре), все последующие месяцы ставка 10% годовых. Если не согласны, ваш представитель с нотариально заверенной доверенностью должен ЛИЧНО подойти ко мне с 03-00 до 03-15 в четверг.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-03-12T15:18:31+03:00
Здравствуйте! Пояснения по описанным Вами вопросам были предоставлены в рамках обращений в Чат от 10.03.2021 и 12.03.2021. Что касается перевода остатка средств со счета договора * 6817, с Вами, в рамках заявления от 12.03.2021 неоднократно пытались связаться, к сожалению безрезультатно. Мы готовы рассмотреть возможность дистанционного перевода средств, в связи с чем, прошу в личном сообщении (https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=1137168 ) на данном портале указать удобное для Вас время для звонка по данному вопросу. Заранее благодарю. Также повторно отмечу, как сообщила коллега в чате, при необходимости получения остатка денежных средств Вы можете обратиться в отделение Банка с уполномоченной кассой (http://www.rsb.ru/about/branch/), сумма будет выдана наличными. Если обращение в офис не возможно, Вы можете направить нотариально заверенное заявление в свободной форме на юридический адрес Банка: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д.36, с адреса, указанного Банку (также приложив копию паспорта), или оформив доверенность. Доверенное лицо сможет обратиться в отделение Банка с паспортом и данной доверенностью и подать заявление. Надеемся, что в дальнейшем Вы измените, свое решение относительно использования наших продуктов и приобретёте в лице Банка надёжного финансового партнёра. С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка