Русский Стандарт

"Никогда ничего не берите у этого банка - они попросту обманывают

12.03.2021 18:45
3482
1
Оценка
2
Отзыв проверен
1. Навязчивый сервис. Банк звонил мне регулярно в течении полугода, предлагал кредит.  2.  10 декабря 2020 мне было одобрено 100 000 о чем пришла смс. Заявка была принята по телефону и одобрена быстро. Менеджер сказал "Приходит с паспортом, это займет 5 минут" . 3. Я пришла 10 декабря в банк, меня обслуживали 40 минут. 20 минут заняла проверка документов  и кредитной истории, хотя до этого уже было все продиктовано и заявка составлена по телефону. Еще 20 минту я беседовала уже по вопросу документов. И вот тут началось самое интересное.  4. Я попросила работника банка написать мне на отдельном листочке все условия кредита ( фото попробую приложить) .  В итоге меня все устроило.  Не было ни слова сказано о страховке!  Да, я сама виновата в том, что не прочитала условия, но после 40 минут и   "подробного объяснения" - мне показалось, что все нормально.  5. В итоге --- кредит под 18,896 %, вместо обещанных 11,7,  Кредит на сумму 136400 вместо , обещанных 100 000. Мне просто подали многочисленные листы и я все подписала. Теперь идет разбирательство, потом собираюсь подавать в суд. Предостерегаю Вас от сотрудничества с этим банком!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-03-15T16:13:18+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что опыт сотрудничества с Банком оставил у Вас негативное впечатление. Позвольте предоставить комментарии по описанной ситуации. - Все договоры или услуги оформляются добровольно, только по желанию Клиента и с его согласия, перед подписанием у Клиента есть возможность ознакомиться с Условиями договора. Подпись Клиента свидетельствует о согласии Клиента со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. При заключении договора Вам был выдан на руки полный комплект документов, а также, как Вы сами указываете, произведены расчеты платежей и предоставлены пояснения по Вашему договору. - Полная стоимость кредита по оформленному Вами договору составляет 18,9 % (годовых). При этом, при своевременном погашении, реальная переплата гораздо меньше (в Вашем случае может составить 11%), а при досрочном возврате всей суммы Основного долга (ее части) переплата станет еще меньше. Размер процентной ставки и полная стоимость кредита также указывается в доступном формате (в выделенном поле, жирным шрифтом в правом верхнем углу) пописанного Вами договора. Отдельно отмечу, что качество обслуживания наших Клиентов является одной из основных прерогативных задач Банка, в связи с чем, информация относительно оказанной Вам консультации была передана для рассмотрения и принятия мер в случае необходимости. Надеюсь, мои пояснения были полезны и что мне удалось устранить возникшее недопонимание. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка