Безобразная и бездарная работа технического отдела

В течении уже полутора суток не могу восстановить доступ к учетной записи личного кабинета и приложения банк онлайн. 12.03.2021 , примерно в 9 утра , без объяснения причин, был заблокирован доступ к моему  аккаунту. Потрачено практически полдня на общение со специалистами банка. Примерно в обед , того же дня, ими был отправлен запрос в отдел тех.поддержки, ну по их словам. С того момента и по сей момент, все , что я слышу, - ожидайте звонка специалиста. Даже, хоть более-менее вменяемые, сроки рассмотрения моего обращения не называются. Карта зарплатная, со всеми моими доступными средствами. А по роду своей работы  я большей частью своего времени не нахожусь в городе, да и в стране тоже. И все мои оплаты счетов происходят только через мобильный банк, либо через личный кабинет. Уведомление об этом сотрудников банка не произвело НИКАКОГО эффекта. Уже полтора суток я, своим же банком, отрезан от собственных денежных средств. Я думал, что мы в 21-ом веке живем, а банк, зарабатывающий на нас свои деньги, обязан решать подобные вопросы МОМЕНТАЛЬНО! Еще могу добавить, что банальная замена карты, в связи с истечением срока действия, у меня, полторы недели назад,  заняла порядка 2 часов, в абсолютно пустом офисе. Я привязан к этому банку собственной работой, но если бы мне пришлось еще когда-нибудь выбирать продукты данного банка, то я, пожалуй, пасс . Уже чувство какой-то безнадежности заставило опубликовать этот отзыв. Мне крайне необходимо сделать срочные переводы денег, которые я должен был сделать еще вчера, а я даже не понимаю теперь,  - когда разрешится эта ситуация.