Банк «Открытие»

Начисление бонусов

13.03.2021 17:53
3479
3
Оценка
5
Отзыв проверен
12.02.2021 в 18:01 совершал крупную покупку бытового прибора (фен) в магазине DYSON в ГУМе на красной площади г. Москва c расчетом 3% кешбека по категории "МАКСимум от всех покупок", покупка читается приложением как развлечения и шоппинг,  но кешбек за нее мне так и не пришел, создал через чат обращение №21-03-05943 приложил чек и фото, но безрезультатно, баллы мне так и не начислили, какой смысл пользоваться картой с кешбеком якобы на все, если банк даже не платит за бытовые приборы, понимаю, если бы мне не дали кешбек за пополнение телефонного счета, ставки или казино, но мне не пришло ничего за покупку бытового прибора и довольно крупную, если бы я знал, что ничего не придет, то оплачивал бы другой картой, где мне дали бы кешбек. Прошу банк начислить мне бонусы за данную покупку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-18T12:53:19+03:00
За клиентоориентированность банк получает от автора пятерку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-15T14:36:23+03:00
Добрый день. Расходная операция от 12.02.2021г. получила подтверждение с МСС-кодом 5999. Бонусы не начисляются за безналичные операции в указанной категории. К сожалению, начислить бонусы за эту операцию мы не можем. Подробную информацию по тарифу вы можете найти на нашем сайте: open.ru/docs. Мы приняли решение возместить вам 3% от покупки в рублевом эквиваленте. Компенсацию зачислим на счет вашей карты в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка