Рада, что окончательно расстаюсь с банком!

13.03.2021 19:35
2794
1
Оценка
2
Отзыв проверен
С 2011 по 2013 годы работала в банке Открытие. К клиентам банк был внимателен, а вот с сотрудниками не церемонились. Кадровая политика «Не нравится – до свидания»! И сегодня, судя по возрасту сотрудников, политика та же. После увольнения осталась зарплатная карта с удобным тарифом. Несколько раз её перевыпускали с теми же условиями. 17 февраля 2021 г. я обратилась на горячую линию Открытия по поводу очередного перевыпуска. Оператор заверила, что через пару недель карта будет готова, надо ожидать звонка из выбранного офиса о готовности. И тишина… 12 марта 2021 г. опять звоню на горячую линию. Выясняется, что в выпуске отказано в связи с моим увольнением (опомнились!)… Сообщать клиенту в таком случае  «не предусмотрено», как сообщил оператор. Кроме того, я пользовалась кредитным лимитом незадолго до окончания срока действия карты. Размер долга в ЛК не виден ("потому что гладиолус", наверное). Мне сообщили сумму, и она почему-то с каждым днём растёт. Такого «пофигистичного» отношения к клиентам я у банков ещё не встречала! Лучше с Открытием не связываться вообще!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-15T11:35:43+03:00
Добрый день. Увы, перевыпустить карту невозможно, так как вы уже не являетесь действующим сотрудником. Простите, что специалист принял заявку на перевыпуск по телефону горячей линии. Мы обязательно примем меры, проведем дополнительное обучение с сотрудниками. При пользовании кредитными средствами, проценты начисляются ежедневно. Рекомендуем уточнить сумму задолженности в день погашения по телефону 8 800 444 44 00. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024