Спасибо большое!

13.03.2021 20:14
3192
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня 13.03.2021 обратился в отделение банка Хоум Кредит Банк в своём городе. 3 дня назад меня уволили с работы и оплачивать кредит стало проблемой. За всё время с момента оформления кредита платежи не пропускал, но тут такой форс-мажор. Сотрудники банка приняли моё обращение и быстро отреагировали. Сказали, что мне позвонят из Банка. Спустя несколько часов со мной связался через мобильный телефон сотрудник банка А-ев Тайфун. Он терпеливо выслушал суть моей проблемы и принялся её решать. Очень компетентно подошёл к моему вопросу и предложил несколько вариантов его решения. Я выбрал подходящий для себя вариант и сотрудник незамедлительно выполнил условия нашей договорённости. В процессе разговора мне предоставили кредитные каникулы. Также А-ев Тайфун предложил оформить дебетовую карту банка рассказав все плюсы её использования. Теперь у меня есть карта с крутыми предложениями компаниями и отсрочка по платежам моего кредита. Выражаю свою искреннюю благодарность сотрудникам банка и лично А-ву Тайфуну за его профессионализм в своей работе, внимательность и отзывчивость к клиенту банка. С уважением,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-18T17:27:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, материалы, подтверждающие оформление кредитных каникул, нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 23.03.2021 Информация получена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-03-15T16:06:25+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время, потраченное для написания Вашего клиента опыта. Очень правильное решение было обратиться до возникновения просрочек в платежах. Мы рады, что Вы высоко оценили работу Тайфуна как с профессиональный стороны, так и с личных человеческих качеств. Желаем Вам скорейшего разрешения трудностей и только позитивных новостей в будущем. С уважением, эксперт Николай.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024