Отзыв о Совкомбанке

14.03.2021 08:06
2867
Оценка
5
Отзыв проверен
Был клиентом банка Волга-Экспресс, а с момента слияния с Совкомбанком обслуживаюсь в нём. При переезде из Краснодара в Волгоград обратился в ближайшее отделение по адресу: ул. 50 лет Октября. 4. Сотрудник банка Л-на Татьяна встретила доброжелательно. Очень вежливо и понятно рассказала про услуги и продукты банка. Офис чистенький удобный для посетителей. Ушел довольный с картой Халва. И вот уже несколко лет пользуюсь ею. Были и неприятные моменты. Приобрёл в аптеке "Максавит" лекарство. А оказалось что не все аптеки "Максавит" являются партнёрами банка и с меня списали комиссию около 400 руб. Я уже давно пенсионер и многолетний добросовестный клиент. Благодаря всему зтому банк пошёл мне навстречу и вернул в порядке исключения эти 400 руб. на карту. Второй раз я ошибся при погашении кредита под 0%. Нарушил условия договора, в марте 2020 г. произвёл досрочное погашение, что запрещено. Обратился в чат, сотрудник Л-ва Дарья составила от моего имени обращение и проценты  по кредиту мне пришли на счёт. Спасибо. Советую  этот банк каждому.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-15T15:48:33+03:00
Уважаемый Виталий! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка