Гарантированная ставка-нельзя отказаться!

14.03.2021 12:22
2850
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил кредит в г. Ульяновск в отделение "Почта банк" по адресу Рябикова 24,договор [b]№ 6*****5 от 5.03.2021 [/b]Запрашивал сумму в [b]50000,[/b]а в итоге ещё страховка 3000,комиссия за пакет все под контролем 3900,и [b]суперставка 3950.[/b]Сотрудник в отделение не сообщил о подключение услуги суперставка и о том что я не могу от неё отказаться. Звонил в Кц и писал в чат, сотрудники сообщают что нельзя отказаться от услуги суперставка. Прошу отключить услугу суперставка и вернуть комиссию,иначе видимо придется писать претензию в ЦБ РФ.
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-17T14:05:09+03:00
Уважаемый Gray969696! В рамках данного отзыва мы связались с Вами, предоставили разъяснения и ответы на вопросы. Рады сообщить, что комиссия за услугу "Гарантированная ставка" успешно отменена, договор пересчитан. Выражаем надежду, что указанная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу Вас оценить работу проделанную по отзыву по пятибалльной шкале и указать оценку в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Gray969696
2021-03-17T14:16:52+03:00
Спасибо большое, проблема решена!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025