Обманули!

Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Все условия, при заключении договора, были доведены до Вас в полном объеме. Действительно, в Банке действует программа, согласно которой клиенту производится пересчет процентов по пониженной ставке по окончанию действия кредитного договора, при выполнении ряда обязательных условий. Такими условиями по Вашему договору являлись: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, отсутствие просроченной задолженности, отсутствие частично досрочного погашения, полное погашение производится не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора. Вами неоднократно допущено возникновение просроченной задолженности, в связи с тем, что денежные средства на счет кредитного договора поступали несвоевременно. Регулярное поступление с карты стороннего Банка было установлено на счет карты "Халва". Автоматическое списание денежных средств с карты на счет кредитного договора до возникновения просроченной задолженности не предусмотрено. Обращений в Банк, для настройки регулярных перечислений, во избежание возникновения нарушений графика и в целях автоматического и своевременного осуществления переводов между Вашими счетами, не зафиксировано. Также по Вашему договору было произведено полное досрочное погашение ранее чем за 30 дней до окончания срока действия кредитного договора. В свою очередь, Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Банком при помощи смс - сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».