Неверная информация...

Уважаемая 89806502278! Действительно, 01.11.2020 г. Вы оформили Кредитный договор на общую сумму **8 970,00 руб. Из которых, **0 000,00 руб. - сумма к выдаче, *8 480, 00 руб. - сумма страховой премии, 3 000,00 руб. - комиссия за сертификат "Здоровье и уверенность", 3 000,00 руб. - комиссия за сертификат "Под защитой", 3 000,00 руб. - комиссия за сертификат "Старшее поколение", 2 900,00 руб - комиссия за пакет услуг "Всё под контролем", 7 590,00 руб. - комиссия за услугу "Гарантированная ставка". При заключении Кредитного договора Вы стали участником бесплатной акции "Ноль сомнений", при активации которой в первые 6 месяцев процентная ставка по договору равна 0%. Данная опция действует только совместно с услугой "Финансовая защита". При расторжении договора страхования акция "Ноль сомнений" перестает действовать. Сотрудник подробно проконсультировал Вас по данному договору. Полный пакет документов был предоставлен Вам для ознакомления перед подписанием. После обсуждения условий договора и Вашего согласия договор был оформлен. Дополнительных вопросов и возражений против предложенных услуг у Вас на этапе оформления кредита не возникало. После Вашего устного согласия Вам было направлено СМС с кодом подтверждения согласия на оформление Кредитного Договора. При этом в СМС указан следующий текст: "Код для оформления договора кредита: *****. Сумма *** ***,**, срок ** мес., ставка **.* %, код комплекта Ф***. АО "Почта Банк"". В данном сообщении указывается полная сумма кредита уже с учетом дополнительных продуктов. Данный код является аналогом Вашей собственноручной подписи - простой электронной подписью. Полный комплект документов после подписания выдается на руки Клиенту. К Договору страхования (Полису) прилагается также Памятка. В ней указана уникальность программы страхования, действия при страховом случае, "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления), в течение которого следует обратиться в Страховую компанию, если Вы приняли решение отказаться от Договора страхования. Если Вы все же приняли решение расторгнуть договор страхования, рекомендуем Вам обратиться в Страховую компанию АО "СОГАЗ" для оформления соответствующего заявления. От партнеров Банка Вам также были оформлены сертификаты "Здоровье и уверенность", " Под защитой ", "Старшее поколение". До Вас были доведены условия предоставления и преимущества дополнительных услуг. Также было сообщено, что стоимость услуг будет включена в кредитный лимит. Сообщаем, что дополнительные услуги оформлены с Вашего согласия, так как оплата продуктов "Здоровье и уверенность", " Под защитой ", "Старшее поколение". осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения или push уведомления, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили коды для оформления услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуги были навязаны, т.е. оформлены против Вашей воли. Обращаем Ваше внимание, что решение о возврате комиссии за продукты принимают партнеры Банка: - коробочный продукт "Старшее поколение", решение принимает ООО "Европейская Юридическая Служба" тел. 8 (800) 555-97-66; - страховые коробочные продукты "Здоровье и уверенность" и "Под защитой" решение принимает СК "СОГАЗ" тел. 8 (800) 333-08-88. Дополнительно Вам были подключены услуги Банка "Гарантированная ставка" и "Все под контролем". Мы можем отключить и вернуть комиссии за их подключение. Напомним, что услуга "Гарантированная ставка" предусматривает установление уменьшенной процентной ставки по Договору (По Вашему Договору 9,9%), при ее отключении сумма Кредитного Договора будет пересчитана. Отметим, что возврат денежных средств при полном погашении договора возможен именно по данной услуге, а не по услуге страхования, о чем Вам и сообщил сотрудник. Рассчитывается разница между суммой процентов, уплаченных Клиентом по договору, и суммой процентов, рассчитанных по условиям услуги, действующим на момент ее подключения. Стоимость пакета услуг "Все под контролем" по Вашему Договору составила 2 900,00 руб. В пакет услуг входит бесплатное подключение таких услуг как: - "Уменьшаю платеж" - доступна один раз в течение срока действия кредитного договора; - "Меняю дату платежа" - доступна 1 раз в год, начиная с даты заключения кредитного договора; - "Пропускаю платеж" - доступна не ранее 6 месяцев с предыдущего подключения услуги; - "Онлайн-информирование"; При отключении пакета стоимость будет составлять: - "Уменьшаю платеж" - 1 999,00 руб; - "Меняю дату платежа" - 899,00 руб; - "Пропускаю платеж" - 899,00 руб; - "Онлайн-информирование" - 69,00 руб. в месяц; В связи с этим, просим уточнить, согласны ли Вы на отключение услуг "Гарантированная ставка" и "Все под контролем"? Ответ просим предоставить в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".