Нет возможности оформить виртуальную карту

15.03.2021 12:01
3150
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка - имеется счет, но нет карты. Карту закрыл чуть больше года назад. Хотел оформить виртуальную карту Opencard, чтобы не посещать офис. В FAQ по карте указано, что карту можно оформить через личный кабинет или мобильный банк. Карта может быть выпущена клиенту банка, у которого [b]была [/b]или имеется карта. Хотел оформить карту через мобильный банк. Ранее без проблем входил в приложение, но сегодня не удалось зайти - код доступа не подходил. Выбрал сброс, система перебросила на страницу регистрации. Регистрация по номеру карты или телефона. По телефону регистрация не удалась (как бы я и так зарегистрирован). Зашел в личный кабинет через браузер. Но при попытке открыть карту появляется ошибка "Отсутствует основная действующая карта". Итог. Нет карты - нет возможности оформить виртуальную. Банку стоит исправить работу личного кабинета и мобильного банка или удалить некорректную информацию на сайте (FAQ по виртуальной карте).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-19T09:09:28+03:00
Добрый день. Просим прощения за временные технические ограничения, в результате которых вы не можете заказать виртуальную карту. Коллеги из ит-подразделения знают о сложившейся ситуации и занимаются её решением. Сейчас вы можете заказать карту на сайте банка или в отделении. После выпуска карты с пластиком станет доступен заказ виртуальной Opencard. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024