Отвратительный метод монетизации на ООО клиентах

В сентябре 2020 года Тинькофф прекратил работу онлайн бухгалтерии по причинам невозможности качественной поддержки данной опции. Вместо этого была предложена возможность подключения «Тинькофф отчётность» либо полную бухгалтерию. Для малых ООО документооборот с налоговой весьма ограничен и деятельность бухгалтера, особенно за 9990р в месяц (т.е. почти 120 тр в год) крайне излишняя. Благоразумно было выбрать «Отчётность» за 990р в год, по тарифу указанному в полном тарифном документе.  Данную услугу я пытался подключить последние 1,5 месяца. Огромное количество звонков и постоянных переписок одни из которых клянутся подключить услугу и у них просто не поладки, а другие принципиально отрицают ее наличие. Однако на каждом шаге предлагали подключить бухгалтера с тарифом в 10тр в месяц (это при условии даже если вообще нет никакого документооборота). В самом конце они наконец пришли к соглашению, что данную услугу они оказывать не могут, хотя в полном тарифном бюллетене (pdf с оф сайта) отдельно прописана услуга "Документооборот" за 990р в год (вне зависимости от типа юр лица). При персональном звонке (поддержка в чате в Тинькофф бизнес в принципе плохо работает) меня заверили, что это неполадки в системе и в течение 24 часов пообещали, что у меня появиться вкладка "Отчетность". В результате я лишен любой возможности подгрузки отчётных (самостоятельно выполненных) документов с целью отправки в налоговые органы. Хотя месяцем ранее подписывал электронный сертификат (который предназначен для этих целей). Данный инцидент принимается как принуждение перехода на неоправданно дорогое обслуживание за примитивный документооборот с ФНС в пределах 7-10 единиц документов за целый год. Прошу сотрудников банка не писать клише в стиле "приносим извинения", "коллеги ввели в заблуждения", "мы передадим коллегам" или "мы разберемся" и т.п. За 1,5 месяца получил достаточно таких сообщений. Решение: закрытие р/с в ТБ с трансфером в другой банк по выгодному предложению по данной опции. Данный отзыв исключительно для тех кто принимает решение об открытии р/с в ТБ. Более подробная статья с этой историей готовиться vc.ru.