Кредит Европа Банк

Бесполезно звонить в отделение

15.03.2021 16:10
2652
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонки с 15 до 16 час.  15 марта   в СП  на номер 449-15-22 ( отделение на Невском 137 ,  автомат  информирует  " для резервирования средств нажмите  "один " ,   после нажатия 2-3 звонка и сброс без дальнейших гудков,  или  " все операторы сейчас заняты "  и бесконечное ожидание с  трепотней  ( причем предупреждают  " подготовьте  о чем вы хотите спросить "  , а зачем  нажимать тогда "1" ? )   Заканчивается вклад,  сказали надо резервировать даже на день окончания ,  но звонить бесполезно ...  специально выделили номер как бы для резервирования  ДЛЯ ЧЕГО ?  там не может быть  номер бесконечно недоступен  или так и задумано ?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-03-17T17:13:50+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Ваши замечания приняты к сведению и направлены в ответственное подразделение. Хотим пояснить, что время ожидания на линии зависит от уровня сложности вопроса и количества поступающих звонков. Дополнительно информируем Вас о том, что на сайте Банка появилась возможность заказать денежные средства для снятия со счета либо вклада. Данный сервис доступен во вкладке Отделения и Банкоматы при выборе конкретного отделения, где отображается кнопка «Заказать наличные», нажимая на которую открывается специальная форма для резервирования денежных средств https://www.crediteurope.ru/privately/cash_order/ С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Отличная консультация по вкладу в Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Валерии из офиса на Ленинском проспект е. Являюсь очень давним клиентом и вкладчиком банка. Сегодня утром 07 августа... Читать полностью

07.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка