Снова Спасибо Модульбанку

16.03.2021 08:23
4288
Оценка
4
Отзыв проверен
Снова выражаю благодарность службе поддержки.Звонил на горячую линию, мне так удобнее, т.к на общение в чате затрачивается чуть больше времени, чем по телефону.  Хотел уточнить по выпуску цифровой карты в личном кабинете. Первый раз не дозвонился, видать была очередь звонков. Каково было мое удивление, когда через 10 минут перезвонил сотрудник, доб. 4042, извинился за ожидание, подробно рассказал, проинструктировал где в личном кабинете ее выпустить, помог подключить пуш-уведомления , а также подсказал где находится банкомат в моем городе (нужно было внести наличные на счет). Еще раз спасибо.Д-нко Дмитрий СергеевичИНН : 5403********+7953*******
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T12:14:14+03:00
Принимаем "4".
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-16T09:13:03+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Действительно, иногда мы отвечаем дольше обычного из-за высокой нагрузки. Прикладываем все усилия, чтобы стабилизировать данный процесс. Всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов. Желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка