Как Тинькофф оставил Новосибирск без банкоматов (на внесение)

Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом уже очень давно. Перешел на премиум. Хочу рассказать как я 15 марта объехал почти весь центр Новосибирска и не нашел ни одного рабочего банкомата на внесение наличных (не работает прием наличных, функция недоступна). Просто кинули Новосибирск! [b]До 22 часов не было возможности пополнить наличными в банкоматах:[/b] ул. Красный проспект 101 ул. Дуси Ковальчук 179/4 ул. Дуси Ковальчук 1/1 ул. Военная 5 ул. Вокзальная магистраль 1 ул. Ленина 10 ул. Кропоткина 128а ул. Дзержинского проспект 2/2 Думаю, ситуация в целом по городу была очень плачевная. [b]После 22 часов вообще не работали:[/b] ул. Вокзальная магистраль 1 ул. Ленина 10 Итак, у меня была срочная сделка, мне нужно было пополнить человеку карту вашего банка наличными на 350000 рублей по номеру карты, потратил примерно 2 часа на поиск банкомата и в итоге его не нашел из ближайших мне доступных по центру города. Все они были видимо переполнены наличкой. Далее, я запросил решения у онлайн чата что мне можно сделать, но они не увидели проблемы и перечислили мне некоторые адреса банкоматов которые должны работать на прием. По факту они не работали и я даже фото предоставил в чат банкомата (Новосибирск, Гоголя 13), таким образом чат мне не помог или специалисты не видят проблемы. [b]Предложение[/b]: скорее всего специалисты не видят удаленно проблемы переполнения банкоматов, либо это видят узкий круг людей, вывести это на общий доступ, чтобы онлайн можно было смотреть где функция пополнения доступна. думаю ваши ребята это могут сделать. Далее, на горячей линии мне предложили пополнить через салон МТС но оказалось что это отнимает лимит пополнения от партнеров, и если у человека этого лимита нет то это отнимает приличных денег. мне это не подошло. больше вариантов мне не предложили. [b]Предложение[/b]: расширить лимит от партнеров или придумать как это делать динамически в случае авралов с вашим оборудованием. Далее, в онлайн чате я запросил телефон своего персонального менеджера, на что мне ответили что телефонов теперь нет и они попросят мне перезвонить в течении часа, что в итоге не было сделано. [b]Предложение[/b]: вернуть личные телефоны персональных менеджеров. Ситуации бывают разные, нужно срочно что то решить а компетентность чата и общей горячей линии бывает очень низкая. Далее, после 22 местного времени, я наблюдал интересную картину, на весь Новосибирcк, ~2 млн жителей, 3 точки банкоматов работающих после 22 часов, и две из них не работали, которые находятся в пределах центра города. После срыва сделки, в онлайн чате составил обращение 5-6431....6763. Его до сих пор не решили и не дали никаких комментариев. Все события описаны в онлайн чате. Тел. разговор в 15.54 МСК Прошу проработать ситуацию.