Не начисляются проценты на остаток при выполнении всех условий

16.03.2021 12:00
3239
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На дебетовую карту не начисляют проценты при выполнении всех условий.   Два месяца списывают комиссию за обслуживание карты, хотя все условия выполнены, для бесплатного обслуживания.  Заявку оставляла два месяца назад, проблема никак не решается . До банка дозвониться не возможно !    Прошу разобраться в ситуации                               
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T13:42:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2021-03-23T10:13:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные волнения! Для рассмотрения Вашего обращения нам потребовалось дополнительное время. В настоящее время перерасчет процентов по Вашему счету и возмещение комиссий завершены. По нашим данным, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по ситуации и приглашения Вас в офис для переоформления карты. Если у Вас остались вопросы, просим направить их на электронный адрес pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10487544/». Искренне надеемся, что дальнейшее общение с банком будет соответствовать Вашим ожиданиям! С уважением, Банк Уралсиб.
beloysovanadin
2021-04-22T18:05:26+03:00
Проблему решили. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка