Почта Банк

Выдают кредит лицу в алкогольном опьянении, перевыпускают карту без паспорта

16.03.2021 15:35
3315
Оценка
1
Отзыв проверен
Моему отцу, находящемуся длительное время в запое, и являющемуся клиентом этого "чудесного банка" , куда ему приходит пенсия, регулярно приходят рекламные сообщения, мол возьми еще деньжат, если все закончилось, а трубы горят. И вот, настал тот день, когда трубы горели, а мозг уже не соображал, но был телефон под руками, и пришла очередная рекламка, которой отец решил воспользоваться и стал обладателем чудесного кредита на 3 года, о чем поспешил похвастаться своей дочери.  Карту, на которую поступили деньги, мы с одобрения участкового забрали. Паспорт тоже. и начали пытаться привести человека в чувства. Но через пару дней, человек снова прибывал в своем приличном состоянии, заявив, что пришла пенсия, до которой еще 10 дней. Возник вопрос, как же он снял пенсию, если карта и паспорт не у него? Как оказалось, ему ее восстановили, без какого либо документа, подтверждающего личность. Отсюда вопросы, возникающие к сотрудникам и представителям банка: 1. У вас в приоритете кредиторов люди, прибывающие в состоянии алкогольного опьянения? 2. Как ваши сотрудники восстанавливают карты без документов удостоверяющих личности? Когда стабильно работающим гражданам, получающим заработную плату официально, на карту банка, вы постоянно отказываете в кредитах, но выдаете кредиты пенсионерам с явными проблемам - на какие отзывы вы расчитываете?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T21:19:00+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. Вы воспользовались рекомендациями, обратились в банк по вашему вопросу?
v*******@gmail.com
2021-03-21T09:52:46+03:00
В банк я обратился сразу, как узнал что отец взял кредит, потом обратился, но ответ был шаблонный - принесите справку, что он был пьян. Наши сотрудники не увидели причин в отказе к кредиту (как!?) скорее сотрудники увидели явное желание впарить человека в долги. После того как узнал, что они восстановили карту, так же сразу позвонил на горячую линию, потом сходил в ближайшее отделение ПБ, но кроме мямлинья себе под нос, тоже ничего явного не услышал. Все документы в процессе оформления, как будет на руках, пойдем в суд. А с банком все ясно, дно их сотрудниками пробивается ежедневно.
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-17T21:11:20+03:00
Уважаемый v*******@gmail.com! Сожалеем, что описанные Вами события, послужили поводом для размещения отзыва на портале Банки.ру. Так как Вы не являетесь Клиентом Банка по описанной ситуации, предоставить Вам информацию не предоставляется возможным. Сведения, составляющие Банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их Представителям. В случае, если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. Добавим, что согласно ч.1 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", а также в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, Банк гарантирует тайну об операциях, счетах, вкладах и сведениях о своих Клиентах. За разглашение сведений Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы всегда готовы помочь нашим Клиентам, однако, если это не противоречит законам РФ. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка