Ужасный банк

16.03.2021 16:10
3037
1
Оценка
1
Отзыв проверен
добрый день. если бы не компания которая заставляет оформлять именно их банковскую то вряд ли бы связывался с этим банком. забрал карту в офису. а вот чтоб активировать не дают. то сотрудники я не уверена что это вы ( хоть до этого требовала куча данных фио год рож.  паспорт данные ) в конечном итоге не активировали хоть и карта у меня в руках. оформляют карту без физ. лица. просто от компании. по онлайн чату отправили в офис рядом с метро севастопольская. ждал минут 5 пока очередь наступит мой.  и что угадайте оправили в другой офис типо они не могут активировать. не банк а дибилизм. некомпетентные люди консультируют по чату и телефону.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-17T13:58:08+03:00
Уважаемый Билал! Благодарим за обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о работе для нас очень важен и ценен. Сожалеем, если доставили Вам неудобства при обращении в Контакт- центр Банка. Данную консультацию мы не оставили без внимания и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. На текущую дату банковская карта получена Вами, карта активна и доступна для использования. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка