Хочу закрыть счёт, не хочу быть клиентом банка

Добрый день! Изначально отметим, что в расторжении договоров Вам не было отказано, однако, в соответствии с действующим законодательством, а именно п. 1 ст. 7 закона № 115-ФЗ Банк обязан идентифицировать обратившееся лицо. При этом, в соответствии с п. 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 ) основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации. В связи с тем, что ранее предоставленные Банку паспортные данные на данный момент не действительны, Вам было предложено их актуализировать. Отдельно отмечу, что согласно Условиям, при изменении паспортных или контактных данных, Клиент обязан уведомить об этом Банк в течение 5 дней. Что касается обработки персональных данных, она осуществляется согласно законодательству, а именно ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ установлено, что документы, содержащие сведения, указанные в настоящей статье, и сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с Клиентом, и с момента закрытия последнего договора. Для расторжения договора, в соответствии с законодательством и согласно условиям заключенного договора необходимо актуализировать Ваши паспортные данные, после чего Вы можете подать заявления о расторжении. Что касается соблюдения масочного режима, мы заботимся о здоровье и удобстве наших Клиентов, особенно в части проведения мероприятий по снижению риска заражения, в связи с чем, указанная Вами информация была передана для рассмотрения и принятия мер в случае необходимости. Надеюсь, мои пояснения были полезны. Также готова организовать встречу в офисе для актуализации Ваших паспортных данных и приема заявлений, напишите мне в личном сообщении (https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=1137168 ) на данном портале дату и время обращения в Офис, сотрудники примут Вас без очереди. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"