Почта Банк

Непорядочный банк

16.03.2021 22:35
3809
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравчтвуйте! Заблокировала и не пользовалась картой как год, пришла в отделение банка, чтобы закрыть счёт. Оказалось у меня на карте был положительный баланс 11  рублей 62 коп. Сотрудник мне сказала, что при плюсовом балансе, не может закрыть счёт и перевела эти 11 рублей 62 коп мне на телефон. Далее закрыла счёт. Через недели полтары, приходит оповещение, что я должна 949 рублей. Обратилась с этим вопросом в банк, на что мне ответили, что начисления совершили из-за того, что была совершена операция, перевод плюсового баланса на мобильный телефон. Написала обращение с подробным описанием, банк к сожалению не вник, а тупо сослался на проведение операции. Сотрудник, которая совершила операцию, пояснила, что по-другому бы никак не закрыла счёт! Вывод: тупо обман со стороны банка, получается замкнутый круг. Закрыть счёт нельзя при положительном балансе в размере 11 руб 62 коп, а операция по счету, чтобы убрать плюс, равна 949 руб, я должна банку. В итоге заплатила эти деньги, чтобы как можно быстрее закрыть счёт и больше ничего не иметь с этим ужасным банком. Я богаче от 1000 рублей не стану, а они видимо только на обмане и ....
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-23T11:37:14+03:00
Уважаемая Leha19771702! Согласно полученной информации, при Вашем посещении отделения Банка сотрудник предоставил разъяснения по сложившейся ситуации, вопрос был урегулирован. По состоянию на 23.03.2021 г. договор кредитной карты закрыт. Искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка