Теперь только Тинькофф

17.03.2021 09:17
3958
Оценка
5
Отзыв проверен
Находясь в другой стране я параллельно работал с тремя банками сразу "Зеленым",  "Синим" и Тинькофф. Вот именно в сравнении и познался друг в беде. "Зеленый" пропустим, он в целом норм, а "Синий" банк заблокировал счет за то, что ему не понравились мои переводы/выводы денег на свой счет физического лица.  После долгих переговоров выяснилось, что несмотря на наличие у меня цифровой подписи, которую они мне сами и выдали, я не могу решить эту проблему дистанционно, только при личном посещении банка,  даже по доверенности мой партнер не может сделать это за меня (что на мой взгляд полный бред), а я, повторюсь, нахожусь заграницей, вернусь только через полтора месяца, на счету заблокирована половина месячного оборота, без возможности вступить в хоть какой то диалог с безопасниками или кем либо еще способным решить проблему дистанционно. До этого еще будучи в России аналогичная ситуация была и с Тинькофф Банком, по моей неопытности и несоблюдении мной рекомендаций самого банка также счет был заблокирован. Менеджер объяснил все причины произошедшего и за ручку меня провел по пути как стоит поступить, а именно: написать письмо в Word'е с подтверждением оплаты налогов (из другого банка) и прочих операционных расходов, короче подтверждение того, что я реально веду деятельность, а не какой то там обнальщик и почему мне потребовалась такая сумма на личный счет, письмо я это конечно быстро написал со всеми объяснениями и в течение одного рабочего дня счет был разблокирован. Дистанционно!! Слышите,  большой всероссийский "Синий" банк?! Дистанционно! Прямо как в 21 веке! Даже без цифровой подписи! Это просто будущее! (И я обязательно напишу про "Синий" дополнительный отзыв без завуалированных названий если проблема не будет решена.) Далее о хорошем! И вот после блокировки "Синим" банком я подумал, что надо искать другой вариант и обратился в теперь уже свой любимый Тинькофф с просьбой увеличить лимиты на вывод средств на собственные физические счета. Далее расшифровка диалога с менеджером Я: Увеличьте пжлст лимиты М: Ок. Отправляем заявление на увеличение лимитов? Я: Да. М: Заявка принята. Будет рассмотрена в течение суток. Я: Спасибо ..... Спустя 1 час  Тинькофф: Лимиты увеличены. ВСЕЕЕЕЕ!! Учись, Большой Великий Могучий "Синий" банк! Это я описал скажем так сложные ситуации и как они решаются в Тинькофф Банке по сравнению с другим. Сам сравнил, что и побудило меня написать этот отзыв! В целом работать с Тинькофф Банком супер приятно и в мелочах. Перевожу все на обслуживание в один единственный банк теперь! Спасибо если дочитали до конца! Категорически рекомендую этот банк!  Всем мир!
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-18T14:32:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за столь подробно описанную историю. Мы поставили перед собой цель – индивидуально подходить к каждому вопросу и с этого пути не свернем. Довольный клиент – это лучшая оценка для нас. Спасибо за то что вы с нами и рекомендуете :) Будем и дальше стараться дарить положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.06%
решено проблем
33 491
отзыв
33 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

Помощь с ККТ

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т Банка Екатерину 6*****8, которая доступно прокомментировала и разъяснила разницу в тарифных планах, порядок их смены, работу с ККТ, списанием по эквайрингу... Читать полностью

08.09.2026

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка