Негласный запрет кредитования старше 65 лет

17.03.2021 10:09

3999

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Банк не соблюдает свои же требования указанные на сайте касательно максимального возраста для заемщика по сельской ипотеке. На сайте все четко прописано: Не более: 65 лет При условии, что срок возврата кредита наступает до исполнения Заемщику 65 лет 75 лет При одновременном соблюдении следующих условий: До момента исполнения Заемщику 65 лет должно пройти не менее половины срока кредита. Наличие Созаемщика (срок возврата кредита наступает до исполнения Созаемщику 65 лет). Мы обратились в офис 16.03.2021 по адресу Ленинский пр-т., 125А, где ипотечный специалист сказала что даже при наличии 30 летнего созаемщика, максимальный возраст к возврату кредита составляет 65 лет. Мы сослались на информацию на сайте, нам ответили что на сайте указана не актуальная информация. Ужасный непрофессионализм как в банке могут быть такие неточности? Прошу разобраться в ситуации и рассмотреть заявку по представленным на сайте требованиям. Заявку пока не подали, ждем пока вы разберетесь в своих условиях.

Россельхозбанк

2021-03-17T13:49:04+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. К сожалению, в процессе обслуживания возникло недопонимание между Клиентом и сотрудником. Отметим, что максимальный возраст к возврату кредита может составлять 75 лет, но при одновременном соблюдении следующих условий: 1. До момента исполнения Заемщику 65 лет должно пройти не менее половины срока кредита. 2. Наличие Созаемщика (срок возврата кредита наступает до исполнения Созаемщику 65 лет). По факту поступления обращения с Вами установлен телефонный контакт, предоставлены необходимые пояснения, рассчитан срок кредита и достигнута договоренность о визите в офис Банка для подачи заявки. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Банком. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Cosonix

2021-03-17T13:54:42+03:00

Спасибо что быстро связались, провели работу с сотрудниками и подтвердили те условия что написаны на сайте. Обратимся для оформления, надеюсь в дальнейшем недопониманий не возникнет.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.8%

решено проблем

9 571

отзыв

9 480

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация user-79909305182 Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил...

Россельхозбанк

Погашение ипотеки puser-32966110585 04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-696124136571 Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и...

Россельхозбанк

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность за консультацию user-966326277610 26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026