Потребительский кредит зачислен на карту Халва

17.03.2021 14:56
5598
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит суммой 32000 рублей, при оформлении менеджер предложил перечислить потреб кредит на халву, на халве долг 60 тысяч, в итоге половину загасил, классно/!!!, мне нужен был кредит что бы купить смартфон, а в итоге из за И-ВА И.А., мне теперь платить за халву и за кредит что ли? Я просто не знал что эта сумма станет суммой халвы, исправляйте!!! Перечислите дс на лицевой счет, обращение создано, все 32000 тысячи, изначально нужно было перечислить деньги на лц мой, меня не кто не предупредил что эти деньги уйдут в счет погашения долга карты халва, быстрее, деньги нужны срочно
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-18T12:32:23+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим за обращение. При оформлении кредитного договора на основании Заявления о предоставлении транша Вами предоставлено согласие на перевод денежных средств на счет карты "Халва". При этом, согласно Общим условиям договора по карте "Халва", срок уплаты платежа по кредиту должен осуществляться в течение платежного периода, списание происходит до Платежа по рассрочке при любом поступлении денежных средств на банковский счет Заемщика. Учитывая, что по состоянию на 16.03.2021г., к оплате был выставлен очередной платеж по рассрочке, списание произведено корректно в текущем платежном периоде. Безусловно, мы понимаем, что данный вопрос очень важен для Вас, поэтому Банком принято положительное решение, денежные средства возвращены на Ваш счет. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо Андрей

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 .  Андрей ответил на все интересующие меня... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка