Хоумкредит не даёт снять свои средства

17.03.2021 18:34
4165
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пытался пополнить счёт в другом банке со своей карты Хоумкредит через СБП в их мобильном приложении, но после нескольких десятков попыток в период с 14 до 18 часов мне этого так и не удалось сделать. Снять деньги в банкомате также не получилось, чтобы выполнить операцию пополнения вручную (невозможно совершить операцию - сообщали мне банкоматы Сбера). Операторы, простите, включают "дурочку" (задают одни и те же вопросы, на которые я отвечал несколькими сообщениями выше, зацикливают разговор). СБП подключена в обоих банках (с утра ещё платежи проходили в тот же банк), мобильное приложение обновил, лимиты на перевод и снятие наличных не превышены (я вообще их не снимал в этом году и суточный лимит установлен выше необходимой мне суммы), ПИН вводил верный (раз 5 пытался снять деньги в банкомате). Ничего внятного от операторов не добился. Об отзыве лицензии у Хоумкредит банка информации в новостях пока не вижу. Не знаю, что и думать. Как мне вырвать у них жалкие 4,5 тыс. сегодня?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-29T20:47:22+03:00
Оценка изменена по просьбе автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-03-27T11:18:15+03:00
Добрый день. Спасибо за уделенное время в телефонном разговоре, по итогу перевод был успешно исполнен. В индивидуальном порядке, в качестве комплимента предложен приятный бонус на карту Польза. Отличного Вам дня. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024