Не берите ипотеку в Дом РФ!!!

Если вы определяетесь в каком Банке будете получать ипотечный кредит или рефинансировать ипотеку другого Банка  советую прочитать мой отзыв и не совершать аналогичных ошибок. Так как запросы по жилплощади растут,  решил продать квартиру и купить получше, но мне похоже не повезло с Банком, моя сделка развалится и потом в суде я буду взыскивать с Дом.РФ оплаченную мной неустойку, за нарушение сроков сделки. Получив задаток за квартиру я оперативно принялся за гашение ипотеки, но как оказалось не все так просто, как в других Банках. Первая сложность это то, что даже если есть деньги погасить ипотеку в Банке день в день не получится - необходимо создать заявление в личном кабинете со сроком гашения не менее, чем за 5 рабочих дней. В моем случае получилось 9 календарных дней, т.к. были мартовские праздники. Второе даже если ипотека погашена, нет возможности создать заявление на снятие обременения, пока в личном кабинете Дом.РФ не отразится погашение кредита. На мои вопросы специалисты горячей линии только "разводили руками". (1.Почему клиент должен страдать из-за несовершенства ПО Банка??? 2.Почему нельзя сделать досрочное гашение день в день как в Сбере?? 3. Почему видя средства на счете и сумму к оплате специалист горячей линии не может создать сам заявление??? 4. Почему в личном кабинете не сделать возможность формирования заявления при достаточной сумме на счете???) Только на третий день, после гашение ипотеки, я смог создать заявление, но как оказалось все еще сложнее и напоминает "лес дремучий". На мой законные вопросы -В какие сроки снимете обременение? У меня будут штрафные санкции от покупателей если я не сниму обременения, почему не сообщаете телефон специалистов по снятию ипотеки? получаю ответ - Мы ничем помочь не можем, так как нет связи с теми кто снимает обременение и единственный способ это только переписка, которая остается без ответа. Ориентируйтесь на срок, который указан в заявлении, т.е. до 30.03.2021. И опять вопросы в пустоту: Как такое возможно в наше время, когда даже у собаки есть симка?? Почему клиент становится "не нужным" после погашения ипотеки??  В сроки до 30.03.2021 я не верю, т.к. с 27.02.2021 я все еще получаю справку о неиспользовании материнского капитала. Только представьте Банку надо всего лишь распечатать график гашения и посмотреть платежи (в моем случае все платежи по ипотеки равны ежемесячному гашению) и эту операцию мне делают уже почти три недели!!!  При этом Банк сам поставил срок выполнения до 11.03.2021, а сегодня уже 17.03.2021 и никто мне не позвонил и не извинился!!! В общем, если до конца прочитали отзыв делайте вывод и принимайте решение. Для себя я решение принял и в случае следующей ипотеки я буду обслуживаться в любом другом Банке, но только не ДОМ.РФ Небольшая реклама -в 2020 Сбер мне снял обременение за 2 недели после гашения кредита день в день без всяких заявлений и справок.