Все-таки удивили

18.03.2021 10:45
3970
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Образовалось почти хобби - раз в 2-3 года пробовать работать с Альфа-банком. В этот раз все-таки смогли удивить. После МЕСЯЦА отсутствия обратной связи от менеджера для решения пары вопросов, обратился в чат приложения. Обещали связаться на СЛЕДУЮЩИЙ день. Через неделю написал повторно. Ответ восхитил. «Запрос, который мы отправили, пока еще находится в работе «....» Ждем ответа. Дело в том, что менеджер «......» на данный момент отсутствует на рабочем месте и напряую с ним связаться не удается. (Прошу Вас ожидать.»Менеджер, НЕДЕЛЯ, банк не может связаться, до этого МЕСЯЦ не отвечает. Наверное П. Авен мой менеджер - не дозвониться 😭🤪😂🤣😎
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-25T14:08:02+03:00
Добрый день, вы обращались в банк как физическое или юридическое лицо? Если вы обращаетесь как юридическое лицо, то просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10488415 ) ваш ИНН. Также просим указать дату и время описываемых событий. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка