Банк, которому не нужны клиенты

Для ежедневных расходов искал кредитную карту, которая будет работать с Mi Band 4 NFC. Отсмотрел все возможные варианты, остановился на кредитной карте банка Открытие. Изучил тарифы, убедился, что карта выпускается и с Mastercard, в онлайн-заявке указал именно Mastercard. Заявку одобрили, но увы, выбрать место и время визита не удавалось. Позвонил на горячую линию, но там мне помочь отказались, сказали подтвердить визит не могут, перевести на сотрудника, который может, тоже отказались. Поздно вечером был звонок, девушка представилась сотрудником банка, но диалог вела странно, уверяла, что решения по моей заявке еще нет, что надо зайти и просила указать личные данные. Решил не рисковать, диалог завершить. Через несколько дней форма заработала и визит курьера был назначен. Курьер привез пакет документов и закрытый конверт с картой, в окне которого была видна только часть номера карты. Здесь я прокололся, не обратил внимания на текст заявки на открытие карты, считая, что он взят из онлайн-формы. По факту, подписал документы, открыл конверт, а там карта Visa. То есть ровно не то, что мне нужно и не то, что  указал в онлайн-заявке. Позвонил на горячую линию, там мне заявили, что кредитные карты банк выпускает только Visa. Ткнул в тарифы по карте, где явно указан Mastercard. Долго думали, потом сказали, что Mastercard можно оформить только в отделении. Оставил претензию, что при оформлении онлайн-заявки такой информации не было и это ввело в заблуждение. Старший менеджер, оформлявший претензию, заверил, что банк очень лояльно относится к своим клиентам и заявку рассмотрят заново и индивидуально подойдут, выпустив по ней Mastercard вместо Visa. В результате получил ответ, дословно: "В настоящее время персонифицированную карту с тарифным планом Opencard Кредитная платежной системы Mastercard. На сайте банка можно заказать только моментальную карту платежной системы VISA".  Для расшифровки данного манускрипта позвонил на горячую линию, где мне снова запели песню, что может быть только Visa. После разбирательств и выяснения, где же обещанный индивидуальный подход, претензию вернули на доп. обработку, но позже по ней пришел аналогичный ответ. Плюнул на все, приехал в отделение, чтобы закрыть все счета и попрощаться, где меня "обрадовали", что сначала они уберут кредитный лимит, а потом мне еще раз придется заехать, чтобы закрыли счета.  Об этом "нюансе" на горячей линии тоже "забыли" упомянуть. Через несколько дней пришло СМС угрожающего вида: "Карта *00xx Удержано xxxxx руб."  А спустя еще пару дней пришло СМС о том, что на эту карту повесили 500 руб. комиссии, которые спишутся при первом поступлении, снова звонок на горячую линию, сотрудник сообщает, что никаких комиссий нет,  я попросил уточнить ТОЧНО ли ничего я им не должен, выяснилось, что если посмотреть как-то по другому, то комиссия и правда есть. Приняли еще одну претензию, прислали ответ, что в течение 2 дней комиссию уберут и посоветовали закрыть счет. И этим советом я планирую воспользоваться как можно скорее, очень сильно пожалел, что связался с этим банком.