И снова про страховку

18.03.2021 16:22
4195
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили мою проблему по страховке здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10485746/ На основе этого решил посмотреть по второму своему кредиту (я его тоже оформлял через приложение) - была ли подобная проблема и пытался ли банк меня в прошлый раз обмануть? И что вы думаете? ТАМ ТОЖЕ ВПИХНУЛИ СТРАХОВКУ! Да что же это такое??? Нашел сейчас, что 17 ноября 2020 было аналогичных два платежа: 37 699,85 и 6 384,54!!!! Вы издеваетесь надо мной? Зачем вы впариваете везде страховку БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА? Я настаиваю на удалении этой услуги!! Я плачу за кредит уже четвертый месяц и только сейчас всплыло, что банк в очередной раз пытается нажиться на мне!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-25T18:45:53+03:00
Уважаемый клиент, для отказа от услуги и возврата денежных средств предусмотрен "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления). В указанный период вы не обращались банк по вопросу отказа от страховки. К сожалению, у нас отсутствую основания для возврата денежных средств. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка