Высокая клиентоориентированность

18.03.2021 17:48
4480
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку за клиентоориентированность. Один из произведённых мною платежей был с кодом МСС, который не учитывается в объёме ежемесячных расходных операций по карте "Прибыль" , о чем я не знала. В результате сумма ежемесячных расходов оказалась  меньше 10 000р. Я была в полной уверенности, что выполнила условия для начисления процента на остаток в размере  5,25%.годовых. Когда перечислили  сумму начисленных процентов, она соответствовала 0.25% годовых. Я написала претензию на сайте банка и  на следующий день мне пришло письмо с подробными объяснениями и сообщением о том, что банком принято решение о доначислении процентов до 5,25% годовых.  Для меня это стало приятной неожиданностью. Очень рада, что банк дорожит своими клиентами. Хочется порекомендовать банк Уралсиб  всем потенциальным вкладчикам
Уралсиб
Уралсиб
2021-03-19T10:13:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. Нам важно, чтобы Вам было удобно работать с нами и мы дорожим нашим сотрудничеством! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка