Самый ужасный банк

В данным банке открыт расчетный счет юридического лица.  14 марта 2021 г. в чате с банком написал, что у нас сменился руководитель и попросил назначить встречу с представителем банка. Сотрудник банка очень долго выяснял город, дату и время, на это ушло не меньше двух часов, но все же аллилуйя, встреча была назначена в кафешки Саратова (в Энгельс представитель не приезжает) в 16.00. 17 марта 2021, полномочия прежнего директора моментально аннулировали и карту заблокировали. Я как ответственный человек приехал в назначенное время и место, но тут меня ждал сюрприз. Сотрудника банка на месте не было! естественно я стал писать в чате банка, но увы там видно работают ленивцы или бывшие сотрудники почты России, хотя разницы в скорости работы между ними никакой. Пришлось звонить на горячую линию и узнавать где же представитель банка! И здесь меня ждала "засада" для того, чтобы уточнить где мой представитель, сотрудник банка требовал от меня кодовое слово, паспортные данные и т.д., как-будто я решил совершить какую-то финансовую операцию на 1 000 000 рублей. После 20 минут ожиданий прозвучал очень странный вопрос "А вы придете на встречу?" время уже было 16.30,  я ответил, что я уже здесь и полчаса жду представителя банка, сотрудник банка был удивлен, так как по ее данным было 15.30, она не знала, что в Саратове время отличается на час вперед по сравнению с Москвой. После ожидания на линии еще примерно 15 минут, я услышал ответ, который меня просто поразил "Простите, это наш КОСЯК, у нас в системе встреча висит как отмененная, давайте назначим новую дату и время. После долгих переговоров с сотрудником она мне предложила назначить встречу на 22 марта, естественно я сказал, что меня это не устраивает, мне нужно только на завтра, так как мы не можем пользоваться расчетным счетам. В итоге встречу назначили на следующий день (18 марта 2021) в 11.00. Сотрудника банка по телефону я предупредил, чтобы она поставила комментарий к заявке о необходимости связаться со мной представителя банка за 1 час со мной до встречи, так как мне не хотелось еще раз в пустую ехать в другой город. 18 марта представитель банка связалась со мной в 10.45, когда я уже был на работе и не рассчитывал на встречу. Она аргументировала это тем, что только что увидела комментарий и будет меня ждать до 12.00. Такое ощущение, что у руководителя нет других дел, как только ждать звонка от банка и по его зову бежать на встречу. Я себя просто почувствовал мальчиком на побегушках. Такой непунктуальности и безответственности я еще не встречал. Я намерен закрыть счет в КОСЯК банке, написать жалобу в ЦБ, а так же предъявить КОСЯК банку неустойки, штрафы, пени по оплате контрагентам и налогам, так как мы до сих пор не можем пользоваться расчетным счетам. Одним словом КОСЯК банк!