Задолженность по кредитной карте

Прошу разобраться по моему вопросу  и вернуть выставленную мне дебиторскую задолженность в сумме 2198 р 90 коп по кредитной карте с расчётным счётом №  408 1************ 3718.  Данная карта открыта 04.09.2017 и якобы была закрыта   09.11.2019 по информации в компьютере  банка .           На сколько я помню точно данная карта  была закрыта ранее  в офисе банка  до    29.09.2018  года  когда  банк одобрил мне кредит ,который я получил на руки , при оформлении кредита  сотрудник не  сообщил мне  о данной задолженности . Откуда взялась задолженность не понятно , при закрытии карты сотрудник обязан был 100 % сообщить мне об имеющейся задолженности .          ЛИБО ЭТО НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ  ВАШИХ РАБОТНИКОВ  ЛИБО УСТАНОВКА БАНКА  ДЛЯ ОБМАНА СВОИХ ВКЛАДЧИКОВ , ЗА КОТОРУЮ Я ПОЧЕМУ ТО ДОЛЖЕН РАСПЛАЧИВАТЬСЯ .Считаю данную дебиторскую задолженность не правильно выставленной ,хотя пришлось оплатить её в связи с  полным досрочным гашением кредита  от 29.09.2018. Считал ваш банк лучшим , и вы меня очень огорчили. После чего оставлять о вас хорошие отзывы нет не какого желания .