Не закрывают потребительский кредит!

10.02.2021г сделал рефинансирование кредита номер договора 5***5768 который открыт в Почта банке.  Перевод из другого банка составил 536271р.   18.02.2021г зарегистрировал полное досрочное погашение на сумму [b]521540р. к 17.03.2021г. [/b] 08.03.2021г внес 5960р. данная сумма отображалась в мобильном приложении как недостающая сумма для полного погашения кредита.   [b]Сегодня 18.03.2021г[/b] в 8:00ч решил проверить в мобильном приложении списание денежных средств и обнаружил, что [b]списалась не вся сумма[/b], после чего сразу же позвонил в КЦ с вопросом, [b]"закрылся ли мой кредит, я ничего не должен?[/b]" потому как в приложении показывает, что не вся сумма списалась и остался остаток 5960р и назначен ежемесячный платеж в размере 172р.  [b]На что был получен ответ:[/b] [b]"Так как договор погашен 17.03.2021 информация еще не обновлена"[/b]. Рекомендуем Вам [b]проверить информацию[/b] после обновления банковского дня, [b]сегодня после 19:00 по мск[/b]." Еще раз уточнил, ничего страшного, что сумма внесена двумя платежами? Ответили "Ничего страшного. Сумма будет списана в течение дня" Обновление информации произойдет [b]завтра[/b] а именно уже [b]19.03.2021г после 19:00ч [/b]по МСК после обновления операционного банковского дня.  [b]Причем здесь 19.03.2021г?[/b] если погашение произошло 17.03.2021г, а обновление информации происходит на следующий раб. день т.е. 18.03.2021г.    В 19:30ч 18.03.2021г связался с оператором КЦ (слава богу на 3-й раз удалось связаться и поговорить по-человечески, до этого звонки по 10мин и сбрасывались. Даже звонки в КЦ платные, о боги, ну да ладно). Оператор Ринат сообщил, что сумма списалась некорректно, почему так произошло не знает. И вуа-ля, откуда то появилась задолженность в 80р! Оператор Ринат видит в системе, что ранее внесенной суммы 521540р. хватало для полного погашения, но почему то списалась не вся сумма.  Прошу рассмотреть в срочном порядке данное обращение, готов внести 80р (непонятно откуда взявшиеся и происхождение которых никто не знает). Произвести полное закрытие кредита, выдать справку о его закрытии для предоставления в рефинансируемый банк. Из-за Вашего технического сбоя я не готов платить повышенный % в другом банке!!!