Смена номера телефона

19.03.2021 13:27
2320
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Некомпетентная работа сотрудников. Было написано заявление об изменении номера телефона, а в итоге прошла неделя, позвонили в банк, а заявления оказывается и не было. Видимо банку не нужны деньги и нужно перестать платить, чтоб была смена номера телефона, по хорошему никто работать не хочет. Три раза посещали отделение банка, а в итоге : первое посещение-отделение закрыто; второе- сотрудник ушел раньше положенного времени и в третье было написано заявление, но смены не произошло. Это не считая бесчисленных переписок в чате. Не удивительно, что люди перестают оплачивать кредиты, просто вот так бегать за банком не каждый захочет, да и не будет времени.
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-22T17:18:34+03:00
Уважаемая user31508130! 02.06.2020 г. Вы обратились в Банк с заявлением о смене контактного номера телефона. К сожалению, заявление не было исполнено в связи с некорректно заполненными данными. По информации, полученной из смежного подразделения, для урегулирования сложившейся ситуации Вам назначена встреча. От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не окажет негативного влияния на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"
user31508130
2021-03-24T18:10:24+03:00
Банк перезвонил, проблему решил. Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025