Восточный банк не выплачивает вознаграждение за оформление дебетовой карты через сайт

19.03.2021 17:26
2580
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте.  На широко известном сайте увидел предложение от Восточного банка, в котором предлагалось вознаграждение за оформление дебетовой карты "ВостОк". Условия для получения вознаграждения в принципе были простые, решил оформить. Да и продукт заинтересовал.  Оформил заявку,  курьер привёз карту, подписали документы.  В личном кабинете workle появилась эта заявка № 21047066 от 11.03.21 числа.  Также было заявлено, что в течении 3х рабочих дней банк подтвердит эту заявку и уже сайт сможет перевести мне вознаграждение.  Но по настоящее время Восточный банк не спешит с подтверждением.  В поддержке сайта отвечают, что банк проводит какую-то проверку и надо ожидать.  Сроки ожидания не называют.  Печально, что уже на данном этапе, банк, вместе со своим партнёром сайта, не выполняют взятые на себя обязательства по выплате вознаграждения.  И желания, для дальнейшего сотрудничества с данным банком и использования его продуктов, у меня уже нет.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-03-29T16:50:36+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем, что сложившееся ситуация стала поводом для написания отзыва. По результатам проведенного внутреннего расследования проблем на стороне Банка выявлено не было, необходимые мероприятия Банком были выполнены вовремя. Отметим, что информация от партнера поступила в Банк 22.03.2021 г. На дату предоставления ответа денежные средства были Вами получены. Надеемся нам удалось внести ясность в данной ситуации. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"
petya6
2021-03-29T17:15:47+03:00
С задержкой, но всё же деньги перечислили. Правда осадочек остался.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020