Русский Стандарт

Хороший банк

19.03.2021 19:31
2668
Оценка
5
Отзыв проверен
Не думал, что когда-нибудь стану писать положительный отзыв о работе банка. Но после взаимодействия с РСБ не могу его не написать. Я не платил довольно продолжительное время по кредитной карте. Потом сам связался с банком. Общение было очень корректным и конструктивным. Несмотря на просрочку, банк предложил выгодный вариант решения проблемы. Хочу поблагодарить сотрудника А-ву Лиану А. за грамотную консультацию, индивидуальное предложение по решению ситуации с моей задолженностью и сопровождение по телефону, до момента решения вопроса. Неожиданно и приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-24T22:46:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило оценить компетентность и профессионализм, какое было предложено решение и в чем проявился индивидуальный подход?
Dmitrii198732
2021-03-31T12:02:46+03:00
Как мне кажется, я написал достаточно подробно. Если нужно ещё подробнее- пожалуйста: 1. Мне предоставили скидку в районе 60% от суммы задолженности. Я это подразумевал под решением и индивидуальным подходом. 2. Под компетентностью я имел в виду вежливость и корректность в общении. Что нетипично для банок в РФ при общении с клиентами, имеющими прострелянную задолженность. Надеюсь теперь у вас достаточно информации, чтобы опубликовать отзыв.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-03-22T08:44:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что выделили время для отзыва. Ваши теплые слова не останутся без внимания и обязательно дойдут до адресата. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности по ситуациям всех обратившихся заемщиков. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет не менее позитивным. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка