Плохой банк

19.03.2021 23:31
2630
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился впервые за автокредитом в автосалоне. Долгое оформление кредита, молчаливое навязывание услуг (не спрашивая клиента). В готовом к подписанию кредите вы находите не затребованные вами услуги страхования жизни и помощь на дорогах, которые съедают 50% субсидии по госпрограмме, хотя перед оформлением  застраховался по КАСКО. На письменное обращение о расторжение хотя бы одной услуги (помощи на дороге) стандартный отказ. Нет честности при обращение к вам клиента скажите сразу какие услуги у вас обязательны и будут включены в договор или по крайней мере дайте клиенту договор на обдумывание домой и не требуя его сиюминутного подписания.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-03-22T20:57:22+03:00
Здравствуйте! Сразу хотим отметить, что в полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию. Банк придерживается политики информирования Клиентов по всем вопросам, связанным с оформлением Договора. 04.02.2021 Вами был оформлен автокредит. При формировании заявки на кредит Вам были предложены условия заведения заявки на кредит с учетом приобретения дополнительных услуг, а также произведены расчеты с учетом иъ приобретения. Поскольку условия Вас устроили, была заведена заявки и произведено дальнейшее оформление Договора. При оформлении кредита до Вашего сведения еще раз была доведена информация об условиях кредита и приобретении дополнительных услуг. В случае несогласия с приобретением дополнительных услуг Вы вправе подать заявку на иных условиях (если того не предусматривает Выбранный Вами кредитный продукт). При подписании документов Вам на подписание и ознакомление были предоставлены документы, в которых указана информация о добровольном приобретении дополнительных услуг: -Полис страхования; -Заявление на кредит (информация о дополнительных услугах, приобретаемых заявителем); -Заявление на подключение к Программе помощи на дорогах. Ваша подпись в указанных выше документах, свидетельствует о Вашем ознакомлении и согласии с приобретением дополнительных услуг. Относительно Ваших требований о возврате страховой премии по Договору страхования, считаем необходимым отметить, что Банк не является стороной услуг страхования, а выступает страховым агентом при их заключении, информируя Клиента о возможности заключения соответствующей услуги и предоставляя, при необходимости, кредит на оплату страховой премии. По вопросу расторжения услуг и возврата страховой премии рекомендуем обратиться к страховщикам. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025