Обман с бонусной программой

20.03.2021 00:11
4192
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Была открыта карта Evolution в Ак Барс банке, только для бонусов в виде "Универсальные мили" для покупки билетов на OneTwoTr**(не реклама). По факту, при попытке переключится на данную бонусную програму - нет такой возможности. Колл-центр перенаправляет в чат приложения. Там тупо не отвечают. Сайт бонусной программы, такое ощущение, писали 3,5 студента, за еду(как прикрепить скрины??? Там, почти на каждой странице, 1-2 слова "test")
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-24T14:28:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 27.04.2021 Оценку засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-03-25T10:32:48+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за качество сервиса, оказанное сотрудниками банка при решении вашего вопроса. На данный момент нам известно, что были произведены настройки, рекомендуем проверить. Надеемся, что вся эта ситуация не скажется негативно на вашем общем отношении к банку. Будем признательны, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 652
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка