Кредит под залог недвижимости в Тинькофф банке

20.03.2021 10:39
2572
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился за кредитом под залог недвижимости 4 марта. 7 марта приехал представитель и после подписания документов в тот же день активировалась небольшая часть кредита, что было удобно. Но потом начались проблемы. Мне обещали примерно 5 дней на регистрацию залога и активацию всего кредита и что вы думаете? Через НЕДЕЛЮ непрерывных обращений в банк мне звонит представитель и говорит, что один документ (электронный) был подписан не до конца и нужно повторить процедуру. Просто нет слов - почему раньше нельзя было сказать об этом? Неделя ожидания впустую. Идем дальше. После подписания документов, оператор, с которым я разговаривал, обещал, что документы отправим в Росреестр и дадим вам номер заявки в этот же день вечером. Естественно, это была ложь, никто номер заявки мне не дал, а операторы и чат поддержки как обычно сформировали обращение, и также пообещали, что в течение двух дней свяжутся. Сегодня 20 марта, прошло 13 дней, залог по-прежнему не зарегистрирован, банк не способен назвать хотя бы номер заявления в Росреестре, а на мои обращения отвечает "Ждите, с вами свяжутся". Самое интересное, что в крайний день рассмотрения заявки единственное, что делает банк - это переносит срок рассмотрения еще на пару дней и так до бесконечности. Видимо, для этого банка назвать номер заявления на регистрацию залога это особая процедура, которая выполняется через обращение и ожидание, ожидание и еще раз ожидание, пока специальный отдел не рассмотрит его. В общем, если сроки кредитования для вас имеют хоть какое-то значение - то этот банк я вам точно не рекомендую. Здесь все делается максимально медленно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-24T13:00:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-29T10:52:45+03:00
Здравствуйте. 7 марта мы провели встречу и 9 марта позвонили, чтобы сказать о необходимости удаленно подписать договор. 12 марта мы обнаружили, что другой участник сделки не подписал договор также через приложение и мы сообщил вам об этом. Мы и правда обещали дать номер заявки на регистрацию залога до конца дня, но в итоге даже не связались. Это случилось в силу человеческого фактора. Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы не хотели заставлять волноваться и ожидать впустую. В дальнейшем мы не могли назвать вам номер заявки, поскольку у нас его не было. 22 марта мы успешно передали заявку на регистрацию залога, связались с вами и подробно рассказали о дальнейшем процессе.
user-335613102453
2021-04-22T19:12:02+03:00
Проблема была полностью решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.17%
решено проблем
33 255
отзыва
33 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Консультация

Оценка 5

 Справка об уплаченных процентах по ипотеке — Т-Банк, ГлазовЗа последний квартал обращался в поддержку Т-Банка за справкой об уплаченных процентах по ипотекеЧто понравилось... Читать полностью

08.09.2026

Страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июля 2026 года обратилась на горячую линию Банка с вопросом о расчете стоимости полиса по ипотечному страхованию. Диалог начался в 20:32 с ассистентом поддержки, после уточнения... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по вопросам ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы оставить положительный отзыв о сотрудничестве с Т-Банком. Давно являюсь клиентом банка по дебетовым и кредитным картам, сейчас встав вопрос по покупки... Читать полностью

02.09.2026

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка