Полное досрочное погашение

20.03.2021 12:05
2564
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел 19.03.21 в офис, прошу показать расчет остатка задолженности для полного досрочного. Специалист показать не может, техподдержка говорит ждать час и просит написать заявление на досрочное без указания суммы. Прошу прислать мне информацию о сумме, которую нужно погасить и расчет. Говорят ок, пришлют. Ничего не прислали, т.к. скорее всего ничего не сделали. Наплевательское отношение к клиентам, постоянно затягивают с ответом. Получить то, как ведутся расчеты процентов невозможно. До этого списывали по 48 тыс несколько месяцев не понятно за что, теперь еще просят проценты сверху. Ощущение, что попал к обманщикам,  делают все, чтобы затянуть погашение кредита и увеличить им выплаты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-23T14:31:13+03:00
Добрый день. Простите за длительное ожидание. Ранее из-за технических ограничений мы не могли пересчитать график платежей после кредитных каникул. На данный момент провели корректировки по договору, график пересчитали. В рамках обращения №20-10-05596 мы предоставили информацию о сумме задолженности. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023