Спасибо за кэшбек

20.03.2021 18:08

2772

Оценка

Отзыв проверен

21 января 2021 года покупал подарок жене айфон за 60к. Как рассудительный покупатель искал лучший вариант для покупки. И нашел его в карте Халве. В отлелении банка сотрудник К.Н. подробно рассказала о всех плюсах кредитной карты Халва( в частности кэшбек 6% при покупке собственными средствами). Посоветовала подключить услугу ХАЛВА ДЕСЯТКА. за 300 р/мес множество дополнительных услуг, одна из которых 10% кэшбека. Так же она помогла настроить на моем смартфоне SamsungPay, подоброла магазины партнеры. Разъяснила правила и условия пользования картой. Коротко говоря - профессионал своего дела. После покупки кэшбек не начислялся 2 месяца. Растроился хотел закрыть кредитку. Пришел в то же отделение банка, где К.О. подошла к моей проблеме ответсвенно, переубедила закрывать карту и помогла составить заявление о разберательстве по моему вопросу. Итог: на следущий день кешбэк в размере 5 000 р. был мне начислен. Спасибо Совкомбанку и его отличным работникам за помощь.карту закрывать не буду. Кстати, жена подарку очень довольна.

Администратор народного рейтинга

2021-03-25T18:31:03+03:00

Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншот с датой и начислением кэшбека по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.04.2021 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.05.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов

Совкомбанк

2021-03-22T13:07:14+03:00

Уважаемый Руслан! Спасибо за Ваши слова благодарности! Мы рады, что помогли в решении Вашего вопроса! Согласно условиям Программы лояльности, не за все операции предусмотрено начисление баллов кэшбэка, есть некоторые исключения. Вы всегда можете ознакомиться с Программой нашем сайте https://sovcombank.ru/cards, в Мобильном приложении Совкомбанк-Халва, а также на сайте https://halvacard.ru/. Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.9%

решено проблем

74 202

отзывов

73 246

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвала user-461926487023 Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...

Совкомбанк

Уменьшение лимита user-821626486784 обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...

Совкомбанк

Спасибо сотрудникам банка user-118426465270 14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...

Совкомбанк

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка user-465126464235 15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...

Совкомбанк

Рассрочка user-711218792944 Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...

Совкомбанк

Оформили карту user-442213355257 Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...

Совкомбанк

Терпение) user9696971 У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...

Совкомбанк

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026