Ограничение доступа в ЛК

Во что превратился ТБ- в ужас? Это мягко сказано! Мало того, что уже с сентября 2020 года я не могу войти в ЛК через мобильное приложение- кормят обещаниями, но с мертвой точки дело не сдвинулось ни на йоту!) Пошли четвертые сутки как я теперь уже не могу войти в ЛК и через сайт под своим логином и паролем- уму не постижимо!  Это нормально???? ТБ знают о проблеме но - заученная фраза: нам нужно больше времени или м ы ускорили решение вашей проблемы ввергает в негодование. Дураки, не? Идиоты? Обратился с проблемой в ТП до которой дозвонится не реально!   Задают кучу ненужных вопросов а когда им конкретно задаешь свои- сливаются , потому как ответов нет. Ни на один вопрос заданный при звонке ответов не получил- безграмотные? Смысла звонить и обращаться в ТП не вижу т.к объяснять каждому сотруднику свою проблему- с какой стати? Почему я пересказываю 5 сотрудникам о своей проблеме? Почему мою проблему не передают сотрудники первый выслушавший меня и переключивший на второго, второй на третьего... С таким подходом конечно вопросы не решить. И  еще, переключить сразу на другого сотрудника не получилось за 7 звонков ни разу, на вопрос почему, отвечают у нас тех. проблемы, у нас много звонком... А мне, мне клиенту какая разница что у вас? Может вас интересует мои проблемы как клиента? Если да то почему вопросы мои не решаются? Вынужден был висеть на трубке по 15 мин в ожидании пока соизволит ответить сотрудник, так и не дождавшись бросал тубку. Почему сотрудник ТП не знает через сколько освободится тот на кого меня переключают? Что вообще ОНО знает? Почему  мне не могу перезвонить сами сотрудники? Я вообще то ваш клиент или как? Вы мне нужны или я вам? Есть еще такой умник Александр №69***28, который пытался проявить себя как знаток, но как только я задал ему свои вопросы и изложил проблемы он меня назвал демагогом. У вас еще и безграмотные работают_ позорище! Я порекомендовал ему прочесть и узнать что означает данное слово, а не раскидываться словами не зная их назначения. Повторюсь, не надо передо мной извиняться после каждого слова, у нас с вами договорные отношения и слово извините  там не фигурирует! Я приводил пример вашим бестолковым,  могу привести и здесь если пожелаете. Почему я оказался заложникам бестолковщины/безграмотности и лентяев? Почему я вынужден терпеть идиотизм? Надо наказывать их! А по сему вынужден констатировать, что по вашей вине я не смог воспользоваться своими средствами находящимися на моем счету в вашем банке. Если хотите то сумму неустойки я могу озвучить здесь! ... никакие ваши " измените пароль" меня не интересуют! Это личное дело клиента - менять или не менять пароль! Ваше дело, чтобы клиент  мог заходить в ЛК когда захочет с подтвержденным паролем и логином! Вопросы есть?