Кредит закрыт и вот впечатления.
В декабре 2020 бабушка оформила карту халву. В отделении несколько раз переспросила, если снять наличные будет ли беспрецедентный период, потом когда оформляла по телефону, еще раз переспросила. Сказали да, деньги снимаете, если успеваете внести процентов нету. Решила брать и сняла всю сумму 150000. Каждый месяц носила по 50000. На крайнем, как она думала, платеже, ей говорят чтобы закрыть нужно еще 48500. Бабушка в панике к нам, молодым, за помощью.
Позвонили в банк, несразу конечно, но нам попалась девушка, которая грамотно все объяснила. Что беспроцентного периода нет, что ставка 17.9 и проценты начисляются каждый день, что у вас страховка и дополнительные услуги. Подписывая электронно бабушка подписала весь пакет, но по-другому и нельзя. Вы или подписываете все или ничего. Нету выбора условий.
Кстати, об условиях. Взяв 150000 и внеся всю сумму за 3 месяца, бабушка осталась должна еще 50000. Как вам аппетит банка?! Тут страховка, проценты и бесполезные услуги. Подключить человеку гарантию минимальной ставки, который говорит, что ему нужен продукт, который он погасит через 3 месяца, это как называется? Навязанная услуга. Со страховкой еще хуже. Узнали когда все нюансы, позвонили в банк оставили обращение, чтобы посмотрели можно ли вернуть страховку. Вечером смс, ваше обращение рассмотрено вам отказано. Вы все подписали, время расторгнуть было и все такое. Ну ладно подумали мы, закроем полностью и тогда уже будем писать про неиспользованный период. Но банк тоже про это подумал, и на следующий день прислал нам следующее смс - ваше обращение рассмотрено, страховка отключена. Типа по нашей просьбе. А это значит, что мы не сможем подать обращение которое хотели. Первый ответ банка показывает, за чем действительно мы обращались. Видимо, за страховки их там так трясут, что они решили нам все подходы отрубить во второй смс.
Вообще, у них очень хитро все сделано. Страховка снимается после того, как проходит период когда вы можете ее вернуть. То есть, если вы, как наша бабушка не знали про страховку в договоре, то узнаете о ней когда уже вернуть ничего нельзя. Банк сейчас отпишет, что договор надо смотреть, там написано про страховку. Заключив электронно договор, бабушка пошла в отделение и напечатала заявление о кредите, в котором вообще нету галочки. Согласен, не согласен, ничего нигде не стоит. Как понять, что страховка есть, простите, если на бумаге, котороую ей выдало отделение, нету этой информации. Ну тут даже не про это. Главное это их условия кредитования. Повторюсь, 150000, за 3 месяца вносите, должны еще 50000. Допустим, приходит в банк ответственный заёмщик, но он не силён в праве и финансах. Ему нужна помощь специалиста. Что он получит? Тоже, что и наша бабушка.
Кстати, закрытие бабушкой этого кредита за 3месяца, ее платежи по 50000, косвенно доказывают, что консультация была отстой. Приходите вы такой за кредитом, спрашиваете про льготный период, говорите что деньги нужны на короткий срок, вам говорят, да у нас есть такой продукт и втюхивают вам полноценный кредит с 18 процентами годовых, страховкой и ненужными вам услугами.
Кредит сейчас закрыт полностью. Бабушка расстроена, чувствует себя обманутой и очень жалеет, что обратилась в этот банк. Ах да, она еще и без денег осталась. Отзыв этот написан не для банка, лучше для нас он уже не станет, а для людей кто хочет стать его клиентом. Подумайте 100 раз. Когда, даже простая консультация по продукту, даётся не полная. Ну а главное, это их просто зверские условия по кредиту, за 3 месяца, что она была клиентом банка, она заплатила 50000 тысяч.