Оценка работы банка и обслуживание своих клиентов

22.03.2021 04:22
5627
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не умеют работать , дозвонится не возможно ! Являюсь постоянным клиентом банка , из за некомпетентности работников , попадала в ситуацию где применялись штрафные санкции ко мне , потом после разбирательств месяца 1.5 . извинились и вернули все на карту. Ситуации у них повторяются с периодичностью , персонал не умеет , да и не хочет работать , заходишь в банк , там сонное царство , в окнах приема , сотрудники в телефонах . На данный момент  , подмочили мою отличную кредитную историю , разбираюсь . Своими клиентами не дорожат и репутацией своей тоже !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-26T16:58:08+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнения автора от 23.03.2021 06:46, оценку засчитываем.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-03-25T11:33:26+03:00
Уважаемый MAR 272727! На Ваше обращение № 002-114010-03-21 от 24.03.2021 г. сообщаем, что в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – ФЗ № 229-ФЗ) законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Согласно п. 2 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ перечисление денежных средств со счетов должника производится на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя без предоставления в банк или иную кредитную организацию взыскателем или судебным приставом-исполнителем расчетных документов. Согласно п. 5 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Заканчивает исполнение исполнительного документа Банк или иная кредитная организация по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения в силу п. 10 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ. При этом Банк не несет ответственности за ущерб, который причиняется в результате наложения ареста или обращения взыскания на денежные средства, и не имеет права контролировать работу службы судебных приставов. О поступивших в адрес Банка Постановлениях об обращении взыскания на денежные средства информирование клиентов в обязанность Банка не входит. Также сообщаем, что Банком в рамках лояльности произведены правки по кредитному договору, платеж от 12.03.2021 г. зачислен архивной датой, платеж за март 2021 г. приведен в соответствие, тем самым аннулировав просроченную задолженность по кредитному договору. Информация о проведении корректировок по кредитному договору направлена в бюро кредитных историй. О принятии ими указанной информации Вам будет сообщено дополнительно. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
12.5%
решено проблем
577
отзыва
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Нашли с банком компромисс

Оценка 5

В июне у меня случилась незапланированная трата. Затопил соседей снизу и пришлось отдать им практически всю зарплату целиком, чтобы избежать суда и проблем... Все бы ничего, но у... Читать полностью

21.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка